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宠物家庭寄养O2O平台 “小狗在家” 获千万级 Pre-A 轮融资

发布时间:2019-12-02 13:22:51

宠物寄养O2O平台“小狗在家”于今年6月正式推出移动客户端, 现已完成了Pre-A轮千万级融资,天使投资机构坚果资本继续领投,金斧子互联网非公开私募股权融资团队“三板斧”采取跟投模式参与。

生活里总是时不时的会出现出差, 加班,旅途,这时候我们的喵星人汪星人就只能被寄养在宠物店的小铁笼里。宠物寄养困扰着千千万万的宠物主人,据有关机构数据统计,2015年 宠物寄养的市场规模约200亿元 人民币,而目前国内缺乏专业有爱可信赖的平台来做这类服务。

小狗在家在做的事情就是:帮助宠物主人解决寄养难题。

“小狗在家”一直专注于宠物家庭寄养服务,平台上爱宠物的寄养家庭均需要通过实名视频认证,具备半年以上的养宠经验,了解宠物健康知识,经过严格的审核,才可正式成为寄养家庭,通过率仅为60% 。可线上签订寄养协议,寄养期间,宠物主人每天可以收到宠物的照片和视频,随时查看TA的动态 ,宠物可以保持在家的作息规律,保持在家一样的生活状态。小狗在家还提供10万元寄养无忧保障、24小时紧急服务、客服全程跟踪、对寄养家庭审核和培训等服务以确保宠物在寄养过程中的健康和安全。

创始人王丹雪透露,目前“小狗在家”已经在150多个城市开通了家庭寄养服务,累计时长超过1.5万天,相当于创造了41年的陪伴时间 。在3000多只宠物的寄养服务中,3次紧急状况即刻给予解决,客户满意度达到100%。

同时,“小狗在家”已和100多家A级宠物医院达成合作关系,可以提供紧急的医疗服务和安全保障。

王丹雪表示,小狗在家把对客户的服务作为运营的核心 ,客服会在寄养期间全程跟踪,了解宠物寄养情况,客户服务将成为“小狗在家”未来与客户产生信任感最重要的因素,建立品牌认同感的桥梁。

小狗在家此轮融资,王丹雪表示将用于扩大寄养家庭的规模,提升客户寄养体验,完善产品功能,增加宠物保险和医疗保障,拒绝烧钱买用户,真正凝聚爱宠人士,深耕服务和体验,将小狗在家打造成为真诚、有爱、值得信赖的宠物O2O服务平台。

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